booxi est là pour vous aider

Tutoriels    |   août 24, 2016

 

Cet article vous explique pourquoi vous ne pourrez plus vous passer de booxi une fois que vous l’aurez essayé.

  • Gagnez en visibilité
  • Gagnez du temps
  • Offrez une meilleure expérience à vos clientsclient
  • Suivez vos indicateurs

booxi est si facile à utiliser que vous vous demanderez pourquoi vous ne l’avez pas essayé avant. L’inscription, qui ne demande qu’une minute, apportera d’innombrables avantages à votre entreprise.

Gagnez en visibilité

booxi vous crée automatiquement un site web au design sobre et élégant qui fonctionne autant sur ordinateur que sur téléphone intelligent ou encore sur tablette. Le site affiche l’information que recherchent les clients, soit : les services proposés, le personnel, les heures d’ouverture, vos coordonnées et des images. De plus le site produit par booxi est optimisé pour les moteurs de recherche comme Google (SEO), permettant aux clients de le trouver rapidement. Plus besoin de débourser entre 1000$ et 5000$ pour un site web, il est inclus dans l’abonnement à booxi.

Finie l’information désuète sur votre site; booxi actualise automatiquement vos services, vos prix, votre personnel, vos disponibilités, et vos heures d’ouverture dès que vous faites une mise à jour pour votre gestion quotidienne des rendez-vous dans booxi.

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Vous avez déjà un site web? C’est encore mieux, car plus vous avez de visibilité en ligne, plus vous attirez de clients et obtenez de rendez-vous. Vous pouvez facilement intégrer notre bouton Rendez-vous à votre site web existant, pour permettre à vos clients de réserver à partir de votre site web en plus de votre page booxi. Vous aurez ainsi des demandes de rendez-vous à partir de deux points de visibilité vers un seul endroit centralisé : votre compte booxi.

Économisez du temps

Les statistiques démontrent que les professionnels comme vous passent en moyenne 30 heures par mois au téléphone pour gérer leurs rendez-vous. Chaque appel avec le client demande en moyenne 10 minutes pour échanger des informations sur vos emplois du temps et finalement conclure d’une date et d’une heure. En résumé, vous utilisez une heure pour prendre 6 rendez-vous. Imaginez tout ce que vous pourriez faire en économisant ce temps ! Laissez booxi s’en occuper pour vous en invitant vos clients à prendre rendez-vous en ligne.
Les clients adorent réserver en ligne parce qu’ils peuvent le faire à n’importe quel moment, même quand votre établissement est fermé. Ils évitent ainsi le temps perdu à écouter ou à laisser des messages sur une boîte vocale. Ils peuvent également prendre le temps qu’ils veulent pour vérifier leur agenda afin de bien choisir le moment du rendez-vous.
Les clients sont également adeptes des courriels de confirmation et des textos aide-mémoire. Évidemment, vous ne vous imaginez pas envoyer manuellement des courriels et textos pour chaque rendez-vous ! Cependant, ces techniques sont reconnues parmi les plus efficaces pour éviter les rendez-vous manqués et les pertes de revenu associées. booxi envoie automatiquement un courriel de confirmation pour chaque rendez-vous, avec toutes les informations nécessaires au client à portée de main. De même, il envoie un texto ou un courriel aide-mémoire quelques heures avant le rendez-vous afin de s’assurer que ce dernier ne soit pas manqué.

Améliorez l’expérience de vos clients

booxi contribue aussi à améliorer la qualité du service offert à vos clients. La prise de rendez-vous en ligne et l’envoi de confirmations et messages aide-mémoire pour les rendez-vous ne sont qu’un début. Bien connaître vos clients est un élément clé pour leur offrir un service personnalisé dont ils parleront à tout le monde. booxi vous donne accès à l’historique des rendez-vous et aux notes de chaque client, vous permettant ainsi de les impressionner avec votre mémoire infaillible concernant leur dernier rendez-vous et les services que vous leurs avez rendus.

Vous pouvez aussi utiliser votre liste de clients pour envoyer des promotions par courriel, ou identifier les clients qui devraient prendre un nouveau rendez-vous. Plus vous connaissez votre clientèle, plus il est facile de leur vendre vos services.

Suivez vos indicateurs

Vous voulez augmenter votre clientèle et vos revenus, vous devez maîtriser vos chiffres et surveiller vos indicateurs. Si vous n’êtes pas comptable de profession ou si vous n’avez pas d’affinité naturelle avec les chiffres, laissez booxi vous aider.

booxi vous donne accès à des indicateurs simples sur vos affaires et votre clientèle. Par exemple, des indicateurs sur votre visibilité, sur vos rendez-vous et sur l’accroissement de votre clientèle. Ceci vous permet de mieux comprendre la demande de votre clientèle et donc comment mieux travailler.

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À retenir:

  • booxi vous crée un site web et le garde à jour.
  • La prise de rendez-vous en ligne vous permet d’économiser du temps.
  • Vos clients aiment réserver en ligne et recevoir des messages aide-mémoire.
  • Les messages aide-mémoire automatisés aident à réduire les rendez-vous manqués.
  • Maîtrisez vos chiffres pour accroître vos affaires.
  • L’assistant virtuel de booxi travaille pour vous.
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