Vous pouvez maintenant ajouter plusieurs services dans un même rendez-vous!

Fonctionalités    |   juillet 8, 2016

Cet article vous explique comment utiliser cette nouvelle fonctionnalité qui vous permet d’ajouter plusieurs services dans un même rendez-vous, et d’envoyer une seule confirmation pour le tout.

  • Ajouter des services
  • Ajouter des espacements
  • Voir un rendez-vous avec plusieurs services dans le calendrier
  • Confirmation de rendez-vous pour plusieurs services en même temps.

Ajouter plusieurs services et espacements

Vous pouvez maintenant ajouter plusieurs services dans un même rendez-vous à condition qu’ils soient tous offerts par le même personnel et l’un à la suite de l’autre. Vous pouvez toujours ajouter un espacement entre chaque service, mais il est attendu que le client demeure sur place pour la durée totale du rendez-vous.

Si vous voulez ajouter un rendez-vous avec plus d’un membre du personnel, vous devez ajouter des rendez-vous séparés pour chaque membre.

Le rendez-vous ne change pas beaucoup, mais vous pouvez maintenant y ajouter, modifier ou enlever différent services et espacements, ainsi que les ordonner, comme suit :

  • Ajouter un service ou espacement 
  • Enlever un service ou espacement
  • Changer l’ordre du service ou espacement sélectionné
  • Sélectionner ou modifier un service ou espacement 

Pour ajouter un service, cliquez sur  et choisissez  Ajouter un service, puis complétez l’information demandée. Si le service a un espacement par défault, il sera automatiquement ajouté après le service. Ajoutez-en d’autres ou complétez le rendez-vous.

Pour ajouter un espacement, cliquez sur  et choisissez  Ajouter un espacement, puis complétez l’information demandée. Ajoutez un autre service ou complétez le rendez-vous.

 

 

 

Voici un exemple avec un premier service de 60 min, suivi d’un espacement de 15 min et d’un second service de 60 min, pour un rendez-vous d’une durée totale de 135 min.

 

 

Rendez-vous avec plusieurs services dans le calendrier

Un rendez-vous avec plusieurs services s’affiche dans le calendrier avec le nom du premier service suivi de (+), indiquant que ce rendez-vous a plus d’un service. De plus, la durée totale des espacements est indiquée à droite (+ 15 min) de la durée totale (moins le dernier espacement) du rendez-vous. Cliquez le rendez-vous pour voir la liste des services et espacements, ou pour modifier ce dernier.

Confirmation de rendez-vous avec plusieurs services

Les messages de confirmation et rappel envoyés pour des rendez-vous avec plusieurs services sont légèrement différents, de façon à donner plus d’informations au client. Le rendez-vous lui-même affiche toujours une durée totale sans compter le dernier espacement, mais nous avons ajouté la liste complète des services avec leur durée et heure respectives.

confirmation services mutiples
Afin de minimiser la longueur des textos, ces-derniers ne contiennent que le nom du premier service avec un (+), indiquant qu’il y a d’autres services.


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Astrid Bertout
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