Comment survivre et prospérer alors que le Québec impose des restrictions aux magasins et aux centres commerciaux

Astuces d'affaires    |   Déc 03, 2020

Afin de contrôler les foules durant le temps des fêtes, le gouvernement a imposé des restrictions plus sévères dans le secteur du commerce de détail. À partir du vendredi 4 décembre 2020, les commerçants devront limiter le nombre de clients dans leurs magasins et l’afficher de manière claire et visible.

Nouvelles directions

Afin de connaître le nombre maximum de personnes autorisé dans votre magasin, vous devez diviser la superficie du magasin par 20. La distanciation sociale doit être possible dans tout l’espace, ainsi que dans les files d’attente à l’extérieur.

Comment se préparer

La meilleure façon de garantir une bonne expérience client, et de motiver les clients à se rendre dans votre magasin, est de leur offrir un service de type service gant blanc. Restez compétitif malgré les restrictions de capacité en réduisant les files d’attente à vos portes. Cela peut être facilement mis en place en peu de temps et sans trop d’efforts. Offrez à vos clients la possibilité de réserver leur visite en ligne et de profiter d’une meilleure expérience d’achat.

L’utilisation d’une solution intelligente de prise de rendez-vous vous permettra de prévoir à l’avance le trafic anticipé, d’éviter les files d’attente et de conduire les clients qualifiés, et motivés, à dépenser plus.

C’est aussi le moyen le plus simple de contrôler le nombre de clients qui arrivent en magasin. Plutôt que de faire attendre les gens à la porte, le fait d’accepter des visites sur rendez-vous garantit que les clients ont suffisamment de temps pour faire leurs achats, et les propriétaires d’entreprises peuvent être assurés qu’ils respectent la capacité de leur magasin.

Démarrez avec booxi en quelques minutes et gérez votre trafic en magasin

Si vous cherchez un moyen simple et facile de mettre en place des visites sur rendez-vous, booxi peut être installé en quelques minutes.

Comment débuter :

  1. Inscription gratuite pendant 14 jours (pas de carte de crédit requise)
  2. Configurez votre compte avec les informations essentielles, notamment vos heures d’ouverture.
  3. Créez votre service de visite en magasin avec la limite de capacité.
  4. Planifiez votre flux de clients, et vous avez terminé.
  5. Vous pouvez maintenant envoyer un courriel à vos clients en leur fournissant l’URL de votre page de réservation afin de les inviter à prendre rendez-vous pour visiter votre magasin.
  6. Vous avez également la possibilité d’ajouter un bouton Réservez maintenant ou un lien vers la page d’accueil de votre site web.
  7. Vous avez l’option de poser des questions à vos clients au cours du processus de réservation, par exemple : Recherchez-vous quelque chose en particulier ?
  8. Promouvoir l’option d’une visite sur rendez-vous augmentera le nombre de visites sur rendez-vous par vos clients.

Des clients heureux, des propriétaires d’entreprises heureux !

Pourquoi booxi

booxi est facile à utiliser, tant pour vos clients que pour vos employés. La mise en place et la formation peuvent être effectuées en quelques minutes et peuvent être intégrées dans votre écosystème de vente au détail actuel.

Fonctionnalités :

  • Gérer la capacité des magasins
  • Réservation en ligne et hors ligne (par téléphone)
  • Cliquer et ramassage en magasin (préparer les commandes à l’avance, ramassage sans contact)
  • Offrez un service plus personnalisé à vos clients
  • Réduire les files d’attente et le temps d’attente
  • Optimisez les horaires de vos employés et gagnez en efficacité

Le saviez-vous ?

90% des consommateurs avec un rendez-vous achètent des produits

Une visite sur rendez-vous augmente la taille du panier moyen de 4 à 6 fois plus

Avec booxi, vous pouvez :

  • Convertir les visiteurs en ligne
  • Attirer les clients
  • Augmenter la taille du panier moyen
  • Réduire le nombre de retours
  • Augmenter le taux d’efficacité
  • Offrir une meilleure expérience client

C’est le temps d’agir rapidement

Au moment où ces nouvelles réglementations sont introduites, c’est important de choisir une solution qui est efficace et puisse être déployée rapidement.

L’équipe booxi est prête à vous aider à démarrer.

 

Réservez une démo

Essayez-le gratuitement

Nastassia Steavu
Nastassia Steavu
Entrevue client – Etiket
Clients   |   Déc 09, 2020
Petits changements, mais gros retours: Pourquoi l’utilisation de booxi vous aide à travailler plus intelligemment
Astuces d'affaires   |   Nov 30, 2020
Prêt à augmenter vos revenus?
14 jours gratuits |Aucune carte de crédit requise
Démarrez