Consultations
Rendez-vous avec un expert
Proposez à vos clients les conseils d’un expert
Répondez aux questions de vos clients, conseillez-les sur vos produits et aidez-les à faire leurs achats grâce à la consultation en ligne ou en personne.
Solution particulièrement efficace pour les produits de grande valeur, de luxe ou complexes, la consultation sur rendez-vous permet à vos clients une expérience personnalisée, tout en augmentant de 2 à 7 fois la taille du panier d'achat !
Adapté pour de nombreux secteurs
Ameublement
Prenez rendez-vous avec un architecte d'intérieur qui pourra vous aider à choisir les meubles adaptés à votre espace.
Beauté
Prenez rendez-vous avec un conseiller en beauté qui pourra répondre à toutes vos questions lors de l'achat d'un produit spécifique.
Mode
Prenez rendez-vous avec un styliste qui vous donnera plus d'informations sur la coupe et le toucher de n'importe quel article de la collection.
Sport
Obtenez des conseils sur les équipements qui vous conviennent.
Une solution qui mène à l’achat
90% des rendez-vous finissent par un achat
C’est prouvé, les rendez-vous consultations augmentent le panier moyen ainsi que le taux de conversion ! Les clients ayant bénéficié des conseils de vos experts passeront beaucoup plus facilement à l’achat !
Prévoyez tout
Préparez votre staff
En programmant vos consultations, votre personnel peut se préparer à chaque séance et offrir un service et des conseils d’experts entièrement personnalisés. De plus, avec l’outil Booxi, vous pourrez établir une série de questions auxquelles vos clients devront répondre au moment de la réservation. Ceci aidera votre personnel à connaître les besoins et les préférences des clients sans perdre de temps lorsque la consultation commence.
Boostez vos ventes
Expérience personnalisée
À l’issu de la consultation en ligne, vous pouvez envoyer un courriel personnalisé avec un lien vers un panier contenant les articles qui ont été discutés. Votre client n’aura plus qu’à finaliser son achat. Vous pouvez également lui fournir un code promotionnel unique avec un délai d'expiration.
Vidéoconférence
Outil puissant
Grâce à l'outil de vidéoconférence intégré à Booxi, vous pouvez planifier des réunions 1:1 avec vos clients ou organiser des appels de groupe pour des expériences en ligne uniques.
Taux de conversion
Climat de confiance
Votre meilleur atout est votre personnel. Permettez à vos clients de programmer une consultation pour obtenir des réponses à leurs questions et donnez-leur la confiance nécessaire pour passer à la caisse.
Prêt à l'emploi
Consultations à distance
Pas de téléchargement ni d'application à installer, vos clients recevront un courriel de confirmation contenant un lien unique de vidéoconférence qu'ils pourront utiliser sur n'importe quel appareil.
Automatisation
Gestion des calendriers
Comme pour chaque solution offerte avec Booxi, notre système vous permettra de gérer tous les calendriers de votre staff en fonction des rendez-vous et appels. Vos clients pourront également réserver leurs consultations en dehors vos heures, Booxi se chargera de la synchronisation.
C'est parti
Commencez à planifier des rendez‑vous 1 à 1
