Améliorez l'expérience cliente de votre entreprise
Booxi permet aux entreprises de créer l'expérience client parfaite. Découvrez une plateforme qui répond non seulement aux exigences des grandes entreprises du retail mais qui propulse également l'acquisition et la rétention de clients.
Jean, votre rendez-vous
avec un Personal Shopper
est confirmé pour 12:30.
SMS - 11:46 am
12:30 (1 heure)
Jean Durand
Personal Shopper
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Transformer les interactions avec vos clients en chiffre d’affaires
Engagement et conversion des clients
- Optimisation des rendez-vous : Exploitez Booxi pour personnaliser l'accueil et les visites en boutique. Améliorez l'engagement client dès la prise de rendez-vous, grâce à des outils de communication personnalisée qui renforcent la relation client et optimisent le ROI.
- Développement de la Communauté : Organisez des événements uniques qui valorisent votre marque et renforcent la fidélité client. Booxi facilite la création d'une communauté engagée autour de vos produits et services, stimulant ainsi les achats répétés et la rétention clientèle.
Optimisation omnicanale
- Réservation omnicanale pour une expérience client cohérente : Avec Booxi, initiez des réservations instantanées à travers divers canaux (site web, applis mobiles, réseaux sociaux, SMS, et en magasin) pour une expérience client unifiée, augmentant ainsi l'attractivité et la fidélité.
- Personnalisation du service client : Améliorez l'expérience client en magasin et en ligne en exploitant les données récoltées via Booxi pour offrir des conseils sur mesure et des recommandations de produits qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client, renforçant ainsi leur engagement et satisfaction.
Excellence opérationnelle et conformité
- Un Back Office et un Head Office intégrés pour une gestion centrale : Centralisez le contrôle et la gestion de vos boutiques à travers le monde. Déployez rapidement de nouveaux services avec une plateforme cloud intuitive, garantissant une expérience utilisateur optimale en magasin et une mise en conformité avec les normes GDPR pour la protection des données.
- Scalabilité et déploiement rapide pour une expansion sans limite : Adaptez et étendez facilement votre présence géographique et organisationnelle grâce à une solution agile. Profitez d'un déploiement rapide et d'une gestion simplifiée des horaires et des disponibilités, assurant une optimisation constante de vos opérations retail.
“Nous avons choisi la solution Booxi pour uniformiser la gestion des rendez-vous de toutes nos boutiques à travers le monde. Booxi est la seule solution capable d’adresser tous nos besoins et d’offrir le niveau de personnalisation suffisant pour élever l’expérience à un niveau supérieur.”
Chief Digital Officer, Maison de luxe
Solutions de bout en bout pour la maîtrise omnicanale
Avec Booxi, transformez radicalement votre stratégie de vente au détail à grande échelle. Nos intégrations et notre système polyvalent assurent un parcours client fluide, sécurisé et efficace.
Des fonctionnalités adaptées au succès des entreprises
Réservation Omnicanale
Prise de rendez-vous instantanée, accessible via divers canaux tels que le site web, les applications mobiles, les médias sociaux, les SMS, et en magasin à tout moment.
Réservation de groupe et cours
Gérez plusieurs participants pour ateliers ou cours avec planification, limites et rappels automatiques pour une expérience de groupe fluide.
Head Office
Centralisez la supervision de vos boutiques à travers le monde et déployez de nouveaux services en quelques minutes pour une gestion agile.
Back Office
Gérez efficacement et en toute autonomie magasins, services, équipes et ressources depuis notre plateforme cloud, avec une simplicité d’utilisation in-store mettant de l’avant une UX intuitive pour une adoption forte.
Scalabilité
Evoluez avec une solution agile qui s’adapte facilement à votre stratégie d'expansion géographique et organisationnelle, sans nécessité d’intervention IT pour les ajustements et développements.
API & Webhooks
Utilisez notre API pour des intégrations sur mesure et des webhooks pour rationaliser les flux de travail, améliorant l'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation.
La planification de rendez-vous, une stratégie gagnante
Capture des données zero-party et obtenez des insights précieux.
