La planification de rendez-vous personnalisée et simplifiée
Améliorez votre service client grâce à la gestion des rendez-vous individuels avec Booxi. Offrez un service personnalisé qui transforme chaque rendez-vous en une opportunité de vente et une expérience sur mesure.
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L’art du rendez-vous personnalisé avec Booxi
Engagement direct avec les clients
- Consultations personnalisées : Mettez en place des consultations d'experts, offrant des conseils approfondis et personnalisés aux clients, en magasin ou en ligne par vidéo.
- Services exclusifs : Utilisez Booxi pour une variété de services payants, et proposez le paiement en ligne directement dans le processus de réservation.
L'efficacité rencontre l'excellence
- Planification simplifiée : Facilitez la prise de rendez-vous en ligne ou en magasin avec un conseiller, le retrait d’achat en magasin, rendant l’expérience, simple, pratique et efficace.
- Opérations optimisées : Améliorez la productivité de vos équipes en alignant les horaires du personnel avec la demande des clients pour une gestion des opérations plus efficace.
Optimisation client grâce aux données récoltées
- Expérience retail améliorée : Planifiez des séances de shopping personnalisé via Booxi pour une assistance adaptée à chaque client dans la sélection de leurs achats.
- Favoriser le Live Shopping : Proposez des sessions en live, pour unifier vos canaux de vente en ligne et en physique, tout en créant un service client interactif.
“Booxi nous permet d’offrir un service omnicanal offrant un parcours personnalisé à nos clients qui recherchent de plus en plus en ligne avant de se rendre en boutique. C’est un service très demandé par ces derniers.”
Christel Cassimatis, Global Omnichannel Manager, Christian Louboutin
Solutions de bout en bout pour la maîtrise omnicanale
Avec Booxi, transformez radicalement votre stratégie de vente au détail à grande échelle. Nos intégrations et notre système polyvalent assurent un parcours client fluide, sécurisé et efficace.
Nos fonctionnalités qui améliorent votre planification
Réservation Omnicanale
Prise de rendez-vous instantanée, accessible via divers canaux tels que le site web, les applications mobiles, les médias sociaux, les SMS, et en magasin à tout moment.
Réservation de groupe et cours
Gérez plusieurs participants pour ateliers ou cours avec planification, limites et rappels automatiques pour une expérience de groupe fluide.
Head Office
Centralisez la supervision de vos boutiques à travers le monde et déployez de nouveaux services en quelques minutes pour une gestion agile.
Back Office
Gérez efficacement et en toute autonomie magasins, services, équipes et ressources depuis notre plateforme cloud, avec une simplicité d’utilisation in-store mettant de l’avant une UX intuitive pour une adoption forte.
Scalabilité
Evoluez avec une solution agile qui s’adapte facilement à votre stratégie d'expansion géographique et organisationnelle, sans nécessité d’intervention IT pour les ajustements et développements.
API & Webhooks
Utilisez notre API pour des intégrations sur mesure et des webhooks pour rationaliser les flux de travail, améliorant l'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation.
La planification de rendez-vous, une stratégie gagnante
Capture des données zero-party et obtenez des insights précieux.
