Booxi transforme l’accueil en magasin un levier de performance : essayages fluides, cabines optimisées, parcours client maîtrisé. Les équipes gagnent en efficacité, la marque en impact.
Attente trop longue, cabine occupée, personne pour accompagner :
chaque friction fait baisser vos chances de convertir.
Il est venu pour essayer. Mais sans accompagnement ou sans taille dispo, il repart frustré. Vous venez de perdre un panier moyen boosté.
Sans outil pour équilibrer les flux, les samedis sont débordés, tandis que les mardis restent calmes. L’expérience devient imprévisible et les ventes aussi.
Le turnover régulier des équipes fragilise l’expérience client. Le service devient inconstant. L’image de marque aussi.
Essayage sur réservation
Un client repère une pièce en ligne, mais hésite à se déplacer. En boutique, les équipes ne savent pas ce qu'il recherche. L'occasion d'achat se perd entre le digital et le physique.
Booxi connecte l'online à l'in-store : la cliente réserve un créneau pour essayer un article précis. L'équipe est informée à l'avance, l'article est prêt à son arrivée. Résultat : plus de trafic, plus de conversion.
RDV styliste personnalisé
Une cliente prend rendez-vous pour un accompagnement personnalisé. À son arrivée, la cabine n’est pas prête et la conseillère découvre ses attentes sur le moment. L’expérience manque de fluidité. Le service perd en impact.
Booxi gère le RDV de bout en bout : créneau réservé, fiche client enrichie, synchronisation avec le CRM. Le passage est fluide, millimétré, premium.
Gestion des flux en cabine
Samedi, 15h. Les cabines sont prises d’assaut, la file s’allonge, les vendeurs jonglent. L’attente monte, la tension aussi. Certaines clientes repartent sans essayer. Et chaque essayage raté, c’est une vente qui s’envole.
Booxi lisse les flux : réservation de créneaux, prise en charge anticipée, visibilité sur les temps d'attente. Les équipes gardent le contrôle, l'accueil reste fluide, et l'expérience cabine ne dérape plus.
Standardisation des parcours
Nouveaux contrats, rotation d’équipe… Chaque jour, des visages différents en boutique.
Mais sans parcours balisé, le service varie d’un conseiller à l’autre. L’expérience client devient aléatoire.
Booxi structure les opérations : les rendez-vous sont organisés, les informations client partagées, les parcours clairement définis. Les conseillers savent qui accueillir, comment et pourquoi.
Lancement de collection
La nouvelle collection arrive en boutique. Vous organisez un événement dédié pour marquer le coup. Mais à l’ouverture, les clients se présentent en nombre, souvent en même temps. Sans outil pour structurer les flux, l’accueil se désorganise. L’expérience perd en impact, malgré une mise en scène soignée.
Booxi permet aux clients de s'inscrire à l'avance, seul ou en groupe. À leur arrivée, les équipes scannent les QR codes, suivent les passages en temps réel et priorisent l'accueil. Résultat : un lancement fluide, maîtrisé, à la hauteur de l'événement.
Taux de conversion des visiteurs suite à un rendez-vous en ventes.
D’augmentation du panier moyen suite à un RDV
D’augmentation du chiffre d’affaires grâce à cette stratégie
"On a voulu digitaliser le parcours en permettant une prise de rendez-vous en ligne. C’est après 2 500 événements par an dans tous nos magasins que nous avons décidé d’aller sur le use case du Personal Shopping. Booxi est un vrai outil de communication, de conversion, et de visibilité. C’est un proxy de mesure de l’acquisition online et un levier de transformation."
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Pour toute autre demande, notre équipe est à votre disposition !
Oui. Booxi propose deux solutions dédiées : la prise de rendez-vous pour les essayages pré-réservés, et la gestion des files d'attente pour les clients sans rendez-vous, accessibles depuis une interface unique. Les équipes en boutique bénéficient d'une visibilité en temps réel sur les flux de trafic et les plannings de rendez-vous, ce qui optimise l'allocation des équipes et réduit les abandons.
Oui. Notre solution de gestion d'événements permet les inscriptions individuelles et groupées avec check-in par QR code, pour que vos équipes gardent le contrôle du premier arrivant au dernier invité.
Booxi structure l'accès aux cabines via des créneaux réservés et une visibilité en temps réel sur les temps d'attente. Résultat : moins de cabines inoccupées, des files réduites et plus d'essayages convertis par heure.
Oui. Booxi permet d’attribuer un RDV à un acte d’achat (via l’intégration POS ou les données déclaratives). Vous suivez ainsi le taux de conversion post-cabine, le panier moyen ou encore la récurrence client après un RDV.
Non : les rendez-vous ne créent pas de point de fuite, ils transforment les hésitations en opportunités. Booxi s’intègre discrètement au parcours client, enrichissant l’expérience sans freiner l’achat spontané.
Booxi est conçu pour les réseaux retail de grande envergure et supporte un déploiement à grande échelle, de quelques boutiques à plus de mille points de vente. Le siège conserve le pilotage opérationnel tandis que les équipes en magasin disposent d'une interface adaptée à leurs besoins du quotidien.
Booxi a été conçu pour le terrain : son interface intuitive ne demande quasiment aucune formation.
Oui, vous disposez de données et d’indicateurs clés pour piloter chaque boutique et ajuster vos stratégies.
Booxi vous accompagne de A à Z : formation initiale rapide, support continu personnalisé, et recommandations concrètes pour maximiser l’impact business dans vos boutiques.
Insights, tendances et bonnes pratiques pour créer une expérience retail qui fait la différence.
