Booxi vs Salesforce Scheduler : Vos magasins méritent mieux qu’une simple brique CRM

Salesforce Scheduler n’a pas été conçu pour le retail.
Booxi transforme les rendez-vous, événements et files d’attente en résultats concrets en quelques semaines, pas en quelques mois.

The salesperson has easy access to their calendar
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Transformez la prise de rendez-vous en impact business. À grande échelle.

Booxi transforme la réservation et l’expérience client en un véritable levier de performance omnicanale, couvrant tous les cas d’usage : services individuels, ateliers de groupe, gestion des files d’attente ou rendez-vous virtuels.

+70%

de conversion post-RDV

Qu’il s’agisse d’un walk-in ou d’un personal shopper, Booxi aide vos équipes à transformer chaque intention en revenu.

+30%

de panier moyen

Grâce à des interactions plus personnalisées et des services ciblés, vos clients dépensent plus et reviennent plus souvent.

-50%

de no-shows

Entre rappels automatisés et gestion fluide des walk-ins, Booxi réduit les absences et maximise chaque créneau.

Booxi vs Salesforce Scheduler : Stratégie retail vs.
prise de rendez-vous basique

Salesforce Scheduler
Booxi
Pensé pour le retail
Plateforme 100 % retail
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Réservation omnicanal (site, médias sociaux, e-mail...)
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Parcours de réservation
Identique pour tous
Adapté selon contexte
Individual appointments
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Gestion d'événements en boutique (VIC, ateliers)
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Gestion des files d’attente
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Personnalisation widget & parcours client
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Rappels automatiques natifs (SMS / e-mail)
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Pensé pour la performance & la flexibilité
Rappels automatisés (SMS/email)
Mois à années
Jours à semaines
Configuration simple & autonomie
Besoin de dev
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Maintenance agile (magasins, services, équipes)
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Compatibilité IT (API / Webhooks)
Limité à Salesforce
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Intégrations retail natives (POS, e-commerce, clienteling)
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Conversion analytics & dashboards
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Coaching UX/UI pour améliorer la conversion
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Mises à jour & nouveautés régulières
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Pensé pour vos équipes
Gestion centralisée (siège/points de vente)
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App mobile & interface fluide
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Support client dédié
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Sécurité & conformité entreprise
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Pourquoi les retailers
choisissent Booxi ?

1

Pensé pour le retail

Pensé pour les réalités du terrain, pas pour des logiques CRM ou back-office.

2

Parcours contextualisés

Booxi adapte le parcours selon le point d’entrée (store locator, page service…).
Zéro étape superflue.

3

Déploiement rapide

Mise en place en quelques semaines, sans intégrateur ni délai.Ajoutez de nouveaux magasins en quelques clics.

4

Outil pour vos équipes terrain

Un back-office dédié pour gérer les rendez-vous, ajouter des walk-ins, et piloter leur planning.

5

Évolutif & maintenu

Nouvelles fonctionnalités et intégrations livrées régulièrement.Pas de limites, pas d’add-on figé.

6

Pensé pour la croissance

Pour les marques qui voient le service comme un levier business : mesurable, scalable, omnicanal.

"Nous ne cherchions pas seulement une solution de prise de rendez-vous, mais un moyen d’amener plus de clients en magasin et de mesurer l’impact business. Booxi nous a permis d’y arriver sur tous nos points de vente."

Directeur Omnicanal
Acteur majeur du retail beauté

“Nous ne reviendrons jamais à la façon dont nous travaillions dans le passé. L'utilisation de Booxi a été un tel gain d'efficacité et a pu faire en sorte que nos équipes soient libérées et puissent se concentrer sur le cœur de notre métier.”

Lionel Uzan
President, Clarins North America

“Booxi nous permet d’offrir un service omnicanal offrant un parcours personnalisé à nos clients qui recherchent de plus en plus en ligne avant de se rendre en boutique. C’est un service très demandé par ces derniers.”

Christel Cassimatis
Ex-Global Omnichannel Manager, Christian Louboutin

“Nous avons choisi Booxi pour sa capacité d’évolution et sa richesse, c’est un véritable outil d’acquisition, de communication et de visibilité. Tout est centralisé grâce à Booxi et cela nous permet d’avoir une vision globale.”

Maud Funaro
Chief Transformation Officer, Printemps Group

“Ce que j'ai le plus apprécié chez Booxi, c'est l'équipe : ils sont dynamiques et flexibles, ils écoutent attentivement et sont très soucieux de nos besoins. Booxi est une entreprise polyvalente et agile qui nous a permis d'aller vite dans le développement de cette place de marché.”

Boris Stoyanov-Brignoli
Head of Technologies, Decathlon Canada

Questions fréquentes

Quelle est la différence principale entre Booxi et Salesforce Scheduler ?

Booxi est une solution spécialisée pour le retail. Scheduler est une brique CRM pensée pour des rendez-vous simples. Booxi offre une expérience contextualisée, prête à l’emploi.

Pourquoi choisir Booxi si j’utilise déjà Salesforce ?

Parce que Scheduler est limité. Booxi gère les cas retail complexes : ateliers, événements, files d’attente, suivi ROI… sans dépendance IT.

Booxi peut-il s’intégrer à Salesforce ?

Oui. Booxi se connecte à Salesforce pour synchroniser données clients, rendez-vous et résultats. Léger, rapide, sans intégrateur.

Est-ce compliqué de passer à Booxi ?

Non. Nos équipes gèrent l’intégration et la reprise de vos données. Booxi est opérationnel en quelques semaines.

Prêt à booster vos ventes
grâce à vos rendez-vous ?

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