Booxi aide les équipes à transformer l’envie d’un style en projet d’aménagement fluide : accueil préparé, conseil décoratif personnalisé, parcours client valorisé.
Un showroom inspirant, des services multiples… mais une prise en charge décousue.
Sans orchestration fluide, l’expérience perd en cohérence et le souvenir ne se crée pas.
Dans l’univers maison, rien ne remplace le réel. Textures, volumes, couleurs : tout se joue sur place. Sans lien entre inspiration en ligne et visite en magasin, le projet reste à l’arrêt.
Elle vient avec des inspirations Pinterest et des besoins précis. Mais l’équipe improvise : pas de temps, pas d’anticipation. Le conseil reste vague, la cliente hésite… et repousse son achat.
Certains clients attendent trop, d’autres repartent sans être pris en charge. L’expérience devient inégale, la conversion s’effondre.
Un client explore la collection en ligne. Il hésite, enregistre une table, sauvegarde un canapé, compare les couleurs… Mais sans incitation claire à passer en magasin, l’achat reste une intention. Il ne clique pas, il ne vient pas.
Booxi transforme la fiche produit en passerelle concrète : un clic pour réserver un test en magasin. L’équipe est informée, l’accueil est prêt. Résultat : un site e-commerce qui génère du trafic qualifié et des ventes.
Le client entre avec une idée : un canapé trois places, pas trop clair, pas trop ferme. Mais sans rendez-vous, il doit attendre, ou fait le tour seul. Le conseiller arrive tard, manque de contexte. L’achat est reporté… ou abandonné.
Booxi permet de réserver un créneau pour un conseil précis. Le client choisit son besoin (canapé, table, luminaire…) et répond à quelques questions rapides. Le conseiller peut anticiper la demande, préparer des modèles à faire tester. Sur place, l’échange est direct, fluide, efficace et l’achat, plus naturel.
Une client revient plusieurs fois pour un projet cuisine ou salon. Mais à chaque passage, tout recommence : nouveaux interlocuteurs, infos perdues. Le projet patine, la motivation retombe.
Booxi structure le projet en étapes claires. Chaque rendez-vous est réservé, les infos sont partagées (contraintes, moodboard, surfaces…). Résultat : moins de friction, plus d’efficacité, un panier qui monte à chaque passage.
Vous organisez un atelier cuisine, un événement colorimétrie ou un lancement de collection. Mais les inscriptions s’éparpillent, l’accueil est débordé, les flux désorganisés. Le moment perd en impact.
Booxi centralise les réservations, gère les rappels, contrôle les flux le jour J via QR code. Résultat : une animation fluide, un moment fort pour la marque, un client inspiré qui reste plus longtemps.
Le client vient récupérer sa commande passée en ligne. Mais sans accueil dédié, il attend qu’on le trouve dans le système, personne n’a préparé les articles. L’expérience devient banale, voire frustrante. La marque rate une occasion de créer du lien ou de vendre plus.
Booxi transforme le retrait en opportunité : un créneau réservé, une équipe préparée, un dernier conseil, une proposition de produit complémentaire.
Résultat : une fin d’expérience soignée, un client fidélisé.
Des visiteurs en magasins visitent le site en amont.
De conversion après un RDV personnalisé en magasin.
D’augmentation du panier moyen suite à un RDV.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Pour toute autre demande, notre équipe est à votre disposition !
Booxi vous aide à démarrer simplement, avec un premier service facile à activer. Même un conseil déco ou un retrait organisé peut créer un vrai temps d’échange. Sans bouleverser l’équipe, vous valorisez l’accueil et structurez l’expérience.
Chaque magasin peut activer les services selon ses expertises : test de produit, conseil déco, projet cuisine… Booxi s’adapte. Résultat : une expérience homogène pour le client, même avec une offre hétérogène.
Oui. Booxi a été pensé pour le terrain. L’interface est simple, intuitive, et ne demande quasiment aucune formation. Les équipes voient qui elles vont recevoir, à quel moment, et avec quelles attentes. Résultat : moins d’improvisation, plus de fluidité, et une meilleure qualité d’accueil.
Tout est centralisé automatiquement. Lors de la prise de rendez-vous, le client répond à quelques questions clés (type de besoin, style recherché, dimensions, etc.). Ces informations sont transmises en amont aux équipes du magasin, directement via leur interface. Résultat : moins d’improvisation sur place, un accueil mieux préparé, et un conseil plus pertinent dès la première minute.
Une conversion web-to-store boostée, des clients mieux qualifiés en boutique, une expérience fluide et un panier moyen plus élevé.
Insights, tendances et bonnes pratiques pour créer une expérience retail qui fait la différence.
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