Créez des parcours clients à votre image, adaptés à votre réalité

Booxi permet aux enseignes d’adapter services, règles et parcours clients aux réalités du terrain,
tout en garantissant une expérience cohérente, maîtrisée et fidèle à leur marque.

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Transformez la flexibilité en excellence opérationnelle. Booxi aide les enseignes à s’adapter rapidement, à rester cohérentes et à simplifier des opérations complexes en leur donnant l’agilité nécessaire pour se développer sans perdre le contrôle.

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Adaptez-vous plus rapidement aux besoins business

Ajustez facilement vos services, règles et parcours clients selon l’évolution de votre activité, sans dépendre de l’IT.

Heart icon

Offrez des expériences à votre image

Garantissez une expérience cohérente et fidèle à votre marque sur tous les canaux et dans chaque magasin.

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Simplifiez les opérations complexes

Gérez facilement les équipes, les règles magasins, les capacités et les exceptions, sans friction.

Comment ça fonctionne ?

Une expérience 100% à votre image

Offrez des expériences parfaitement cohérentes avec votre identité, à chaque étape

  • Personnalisez chaque détail (couleurs, visuels, ton) sans écrire une ligne de code
  • Garantissez un parcours client cohérent sur tous les canaux et dans tous vos points de vente
  • Adaptez vos offres de services et vos messages à l’univers de votre marque et au contexte de chaque client
Règles de réservation

Gérez facilement toute la complexité du retail au quotidien

  • Définissez les délais de réservation, d’annulation et de reprogrammation
  • Ajoutez des temps de battement, gérez la capacité des équipes et évitez le surbooking
  • Appliquez vos règles globalement ou adaptez-les par magasin, service ou région
Parcours de réservation contextuels

Créez des expériences fluides et adaptées au contexte, qui convertissent davantage

  • Adaptez le parcours selon le point d’entrée du client : store locator, page service, campagne, etc.
  • Raccourcissez le parcours de réservation pour augmenter la conversion et réduire les frictions
  • Assurez une expérience cohérente sur tous les canaux : du digital au magasin
Fonctionnalités avancées

Règles de réservation flexibles

Définissez des règles pour les réservations, annulations et temps de pause, adaptées à vos opérations.

Thème

Personnalisez e-mails, widget et page de suivi pour refléter votre marque.

Attribution en fonction des disponibilités

Assignez chaque service au personnel et aux ressources disponibles, en temps réel.

Questions personnalisables

Ajoutez des champs personnalisés pour recueillir des informations avant la confirmation d’un rendez-vous.

22 langues prises en charge

Proposez réservations et communications en 22 langues pour un marché mondial.

Paramètres du widget configurables

Configurez services, étapes, mise en page et règles pour adapter le widget à chaque interaction.

Synchronisation du calendrier

Synchronisez les calendriers du personnel avec vos outils pour garder des plannings alignés.

Permissions basées sur les rôles

Définissez les accès pour garantir des opérations sécurisées et bien gouvernées.

Pourquoi les leaders du retail
choisissent Booxi

Conçu pour le retail

Une plateforme pensée pour les réalités du retail en réseau : multi-magasins, équipes terrain, pics d’activité et pilotage centralisé par le siège.

Déploiement rapide

De 5 à 1000+ magasins en quelques jours. Aucun projet IT lourd, aucune friction, juste un ROI plus rapide.

Simple à utiliser à tous les niveaux

Une expérience intuitive qui permet aux équipes en magasin d’agir en toute autonomie, et au siège de piloter le réseau sans complexité.

S’intègre à vos outils existants

CRM, POS, clienteling ou analytics : Booxi se connecte à votre écosystème sans créer de goulots d’étranglement IT.

Quelques questions ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. 

Pour toute autre demande, notre équipe est à votre disposition !

Booxi peut-il s’adapter aux besoins spécifiques de chaque magasin ?

Oui. Vous pouvez ajuster services, règles, messages et parcours par magasin tout en conservant un cadre centralisé défini au siège.

Peut-on créer des parcours adaptés au point d’entrée du client (site, email, réseaux sociaux) ?

Oui, vous pouvez concevoir des parcours différents selon le contexte d’entrée afin d’offrir une expérience plus fluide et pertinente pour chaque situation.

Comment Booxi aide-t-il à simplifier des opérations complexes ?

En centralisant règles, capacités et contraintes, Booxi réduit les tâches manuelles et limite les erreurs opérationnelles.

Est-il possible de déployer des changements rapidement sur tout le réseau ?

Oui, vous pouvez mettre à jour un parcours, une règle ou un service pour quelques magasins ou pour 1000+, instantanément et sans développeur.

Comment garantir la cohérence tout en laissant de la flexibilité locale ?

Le siège définit les cadres globaux, et les équipes locales peuvent ajuster si nécessaire, sans jamais compromettre la cohérence de marque.