What’s the main difference between Booxi and Waitwhile?

Booxi is built for omnichannel retail, not for government or healthcare. With native integrations, store-level UX, and centralized governance, it scales where Waitwhile stops.

Is it complicated to switch from Waitwhile?

Not at all. We offer a full onboarding program: data migration, configuration, and team training.

Is Booxi worth the investment?

Yes. Most clients see clear impact on conversion rates, average basket, and no-shows within weeks.

Is there a special offer for Waitwhile users?

We offer a dedicated migration package with personalized onboarding, data transfer, and flexible pricing.

Booxi vs Waitwhile | Bien plus que des files d’attente, une vraie expérience retail

Plus de clients servis.
Plus de valeur générée. Plus de résultats.

Waitwhile optimise la file. Booxi transforme chaque moment en boutique (qu’il s’agisse de rendez-vous, de files d’attente ou d’événements)
en chiffre d’affaires, fidélisation et excellence opérationnelle.

+70%

de conversion post-RDV

RDV ou passage spontané, vos équipes gagnent en impact. Booxi les aide à personnaliser et vendre, pas juste accueillir.

+30%

de panier moyen

Une attention 1:1 à grande échelle. Booxi facilite la personnalisation, des ateliers VIP aux flux spontanés.

-50%

de no-shows

Moins d’absents, plus de clients en face de vos équipes. Booxi réduit les no-shows et maximise chaque créneau disponible.

Booxi vs Waitwhile : Deux visions de l’expérience client en boutique

Waitwhile

Booxi

Pensé pour le retail

Plateforme 100 % retail

Réservation omnicanal (site, médias sociaux, e-mail...)

Rendez-vous individuels

Gestion d'événements en boutique (VIC, ateliers)

Gestion des files d’attente

Personnalisation widget & parcours client

Pensé pour la performance & la flexibilité

Rappels automatisés (SMS/email)

Tableau de bord & analyse de conversion

API & connecteurs standards

Intégrations retail natives (POS, e-commerce, clienteling)

Coaching UX/UI pour améliorer la conversion

Pensé pour vos équipes

Gestion centralisée (siège/points de vente)

Oui, mais peu scalable

Support client dédié

App mobile & interface fluide

Oui, mais basique

Sécurité & conformité entreprise

Pourquoi les retailers
choisissent Booxi ?

Conçu pour le retail

Chaque fonctionnalité est conçue pour les boutiques, pas pour des cliniques ou des administrations.

Déploiement ultra-rapide

De 5 à 500 magasins en quelques jours. Sans projet IT lourd. Sans friction.

Adapté au terrain

Adoption en quelques heures, pas en semaines. Zéro formation lourde. Zéro frustration.

Performance mesurable

Suivez la conversion, les no-show, et le chiffre d’affaires par service. Optimisez ce qui fonctionne.

Écosystème connecté

Intégrations natives avec Shopify, Salesforce, POS, CRM, ERP... Booxi s’adapte à votre stack, pas l’inverse.

Support qui connaît le retail

Pas de scripts. Pas de langue de bois. Une équipe qui comprend vos enjeux et qui vous répond vite.

"Waitwhile suffisait pour gérer les files simples, mais dès qu’on a voulu proposer des rendez-vous personnalisés ou organiser des événements en boutique, ça ne suivait plus. Booxi nous a offert la souplesse et la maîtrise dont on avait besoin pour transformer ces moments en vrais leviers business."

Directeur Retail

Ex-client de Waitwhile

“Nous ne reviendrons jamais à la façon dont nous travaillions dans le passé. L'utilisation de Booxi a été un tel gain d'efficacité et a pu faire en sorte que nos équipes soient libérées et puissent se concentrer sur le cœur de notre métier.”

Lionel Uzan

President, Clarins North America

“Booxi nous permet d’offrir un service omnicanal offrant un parcours personnalisé à nos clients qui recherchent de plus en plus en ligne avant de se rendre en boutique. C’est un service très demandé par ces derniers.”

Christel Cassimatis

Ex-Global Omnichannel Manager, Christian Louboutin

“Nous avons choisi Booxi pour sa capacité d’évolution et sa richesse, c’est un véritable outil d’acquisition, de communication et de visibilité. Tout est centralisé grâce à Booxi et cela nous permet d’avoir une vision globale.”

Maud Funaro

Chief Transformation Officer, Printemps Group

“Ce que j'ai le plus apprécié chez Booxi, c'est l'équipe : ils sont dynamiques et flexibles, ils écoutent attentivement et sont très soucieux de nos besoins. Booxi est une entreprise polyvalente et agile qui nous a permis d'aller vite dans le développement de cette place de marché.”

Boris Stoyanov-Brignoli

Head of Technologies, Decathlon Canada

Questions fréquentes

Quelle est la principale différence entre Booxi et Waitwhile ?

Booxi va bien plus loin que la gestion des files. Pensé pour le retail, il permet de gérer les rendez-vous, les événements, les flux spontanés avec des intégrations natives et un pilotage multi-boutiques.

Est-ce compliqué de passer de Waitwhile à Booxi ?

Pas du tout. Booxi propose un accompagnement complet : transfert des données, configuration, formation des équipes.

L’investissement en vaut-il la peine ?

Oui. Les enseignes observent rapidement une baisse des no-show, une hausse de la conversion et du panier moyen.

Y a-t-il une offre spéciale pour les utilisateurs Waitwhile ?

Oui. Booxi propose un programme de migration avec onboarding personnalisé, tarifs préférentiels et transition rapide.

Booxi vs Waitwhile: De la gestion des files à l’orchestration client.

Plus de clients servis.
Plus de valeur générée. Plus de résultats.