Tendances – Conseils & Stratégies

Tendances

Retail Radar 2026 : le parcours client commence avant l’arrivée en magasin

Ces derniers mois, nous avons vraiment beaucoup été sur le terrain. Découvrez en plus sur ce qui façonne le retail de demain.

2026-03-18

Tendances

Créer des expériences retail plus humaines à l’ère du digital

Et si les outils digitaux n’étaient pas là pour remplacer les équipes, mais pour les aider à mieux écouter, mieux guider et mieux accompagner ?

2025-09-01

Tendances

Walk-out rate : ce KPI invisible qui vous coûte des millions en boutique

Dans l’univers du luxe, chaque minute avant l’entrée en boutique est déjà une expérience. Invisible, mais décisive.

2025-06-11

Tendances

Données zero-party : comment collecter des datas qualifiées ?

Les entreprises se tournent vers les données zéro-party et de première partie pour obtenir des informations fiables.

2024-02-23

Tendances

Parcours client : les 5 étapes clés à connaître

Le parcours de vie du client est un concept stratégique très puissant qui vous permettra de savoir quand et comment toucher votre clientèle.

2024-02-23

Tendances

E-booking : définition et avantages pour le retail

Le e-booking est un outil efficace qui vous permet d’optimiser vos opérations, de faire du drive-to-store et d'améliorer votre expérience client.

2024-02-23

Tendances

Commerce à distance : capter et servir vos clients partout

Plus que jamais, les clients cherchent à acheter en ligne. En choisissant d’acheter en ligne plutôt qu’en magasin...

2024-02-23

Tendances

Retail : 5 grandes tendances à suivre en 2022

Le comportement des consommateurs est en perpétuelle évolution, surtout depuis ces deux dernières années. Ainsi, le grand...

2024-02-23

Tendances

Pénurie de staff : des solutions retail pour les fêtes

Utiliser un logiciel de prise de rendez-vous vous permet d'être plus efficace et gérer votre magasin même quand il y a un manque de personnel.

2024-02-23