Success stories
Faire découvrir la marque à travers les services

Comment le Printemps a réussi à attirer une clientèle plus locale en magasin

INTRODUCTION

En cliquant, vous acceptez nos conditions généraleset consentez à être contacté(e) par Booxi à des fins commerciales.

Objectifs du Printemps

Acquérir

De nouveaux clients locaux

Digitialiser

Le parcours avec des services disponibles en ligne

Transformer

Un lieu de transaction en lieu de vie

Faire connaitre

La marque à travers les services
15

Magasins ont déployé Booxi pour la prise de rendez-vous

+2500

Événements par an parmis tous les magasins

+4000

Rendez-vous de Personal Shopping en 1 an

Services disponibles

Découvrez quels sont les services et événements en magasin qui sont mis en place par Le Printemps, pour engager les clients ainsi qu’attirer une nouvelle clientèle.

Personal Shopping

Accessible en ligne ou en magasin, offre une expérience sur-mesure sans minimum d'achat, parmi plus de 3 000 marques.

Ateliers et Masterclass

Avec des thématiques variées comme le culinaire, en partenariat avec des entreprises externes, ouverts à tous.

Événements et conférences

Les magasins Printemps deviennent des lieux de vie où se croisent conférences, animations exclusives.

Quels avantages pour Le Printemps d’utiliser Booxi ?

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Orchestration multi-formats

Avec une solution centralisée, le Printemps pilote facilement une grande diversité d’expériences, événements, ateliers, animations, tout en garantissant une gestion fluide des réservations et un confort opérationnel en magasin.

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Acquisition & conversion

La prise de rendez-vous en ligne rend les services du Printemps accessibles à une nouvelle clientèle, plus jeune et digitale. Elle devient un véritable levier de découverte, de transformation, et de fidélisation dès le premier contact.

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Vision unifiée & co-construction

Rassembler tous les cas d’usage sur une seule plateforme permet aux équipes de travailler plus efficacement, avec une roadmap partagée, des passerelles entre services, et une dynamique d’innovation continue pensée avec le terrain.

POUR ALLER PLUS LOIN

Des résultats concrets

Le Printemps a repensé sa relation client en rendant ses services plus visibles et accessibles, notamment auprès d’une clientèle plus jeune et digitale. Au-delà de la réservation, Booxi est devenu un levier stratégique : il facilite l’acquisition de nouveaux clients, fluidifie le parcours en boutique et enrichit l’expérience globale.

"On a voulu digitaliser le parcours en permettant une prise de rendez-vous en ligne. C’est après 2 500 événements par an dans tous nos magasins que nous avons décidé d’aller sur le use case du Personal Shopping. Booxi est un vrai outil de communication, de conversion, et de visibilité. C’est un proxy de mesure de l’acquisition online et un levier de transformation."

Maude Funaro

Ex-Directrice Générale de la Tranformation

"On a voulu digitaliser le parcours en permettant une prise de rendez-vous en ligne. C’est après 2 500 événements par an dans tous nos magasins que nous avons décidé d’aller sur le use case du Personal Shopping. Booxi est un vrai outil de communication, de conversion, et de visibilité. C’est un proxy de mesure de l’acquisition online et un levier de transformation."

Maude Funaro

Ex-Directrice Générale de la Tranformation

À propos

Printemps, emblème du commerce français, incarne depuis plus de 150 ans l’art de vivre à la française. Avec 20 magasins à travers la France et une offre e-commerce en pleine expansion, l’enseigne propose une expérience unique alliant mode, beauté, maison et luxe.

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