Booxi Product Update: Ce qu’il faut activer pour bien démarrer la saison

Chez Booxi, chaque évolution est pensée pour répondre aux réalités du terrain : faciliter le quotidien de vos équipes, fluidifier l’accueil en magasin et renforcer l’impact de chaque interaction client.

Et ce n’est pas tout : nous vous proposons également de nouveaux outils pour mieux analyser vos performances, personnaliser vos parcours et optimiser vos intégrations clés.

Nouveau module : Booxi gère désormais l’attente en magasin

En magasin, chaque minute compte, surtout en période de forte affluence.
Avec son nouveau module de gestion de file d’attente, Booxi vous permet de fluidifier l’accueil des visites spontanées, sans sacrifier la qualité de service.

Depuis la même plateforme que celle utilisée pour vos rendez-vous et événements, vos équipes peuvent désormais :

• Ajouter un client à une file d’attente en magasin
• Suivre son temps d’attente estimé
• L’attribuer à un collaborateur disponible

Gérer chaque interaction en temps réel, depuis le back-office ou une app mobile dédiée

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L’interface mobile offre une flexibilité totale aux équipes sur le terrain, même dans les magasins à fort trafic.

Résultat :
Vous servez plus de clients, plus efficacement, que leur visite soit planifiée ou non.
Booxi devient ainsi une solution complète pour orchestrer l’ensemble de vos flux clients en point de vente.

Disponible dès maintenant 

Décidez plus vite, sans extraction de données

Le Dashboard du Head Office vous donne une vue directe et visuelle de la performance de vos rendez-vous en magasin.

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Vous pouvez suivre :

• Le nombre de réservations complétées
• Les taux de présence et d’occupation
• La répartition des statuts de rendez-vous
• Le taux de réservation en ligne
• Le revenu généré (si vous offrez des services payants)
• Le nombre de nouveaux clients dans le temps

Ces visualisations claires vous permettent d’identifier rapidement les tendances et de piloter plus efficacement votre réseau.

Lire la documentation technique

Créez une expérience de réservation à votre image, sans coder

Chaque marque mérite une expérience de réservation à son image. La nouvelle fonctionnalité Thème, accessible dans le Head Office vous permet de personnaliser :

• Les couleurs
• Les typographies
• La forme de vos boutons
• Et de voir les changements en temps réel

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Le tout sans aucune ligne de code ni intervention technique, directement dans Booxi. 

Bientôt disponible : une expérience de réservation fluide en arabe

Booxi s’adapte à ses clients internationaux avec le lancement imminent du support natif de la langue arabe, avec une navigation fluide en lecture droite-à-gauche pour les clients. 

Une évolution clé pour les enseignes présentes sur les marchés du monde arabe, qui pourront proposer une expérience localisée, sans compromis sur l’ergonomie.

Lancement imminent. On vous tient au courant ! 

Les dernières améliorations qui font une grande différence 

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Masquer automatiquement les événements complets
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Vous pouvez désormais masquer les créneaux déjà complets lors de la réservation d’un événement.

• Comment ? Lors de la création de l’événement, dans la section “Capacité”, choisissez s’il faut afficher ou non le nombre de places restantes aux clients ainsi que si un événement est complet ou non. 
• Résultat : une interface plus lisible pour vos clients, et une gestion plus fluide des événements récurrents.

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Connecteur Salesforce : plus de visibilité, plus de fiabilité

Le connecteur Salesforce évolue pour répondre aux attentes des équipes CRM et IT.

Nouveautés :

• Envoi automatique des journaux d’activité par email
• Logs enrichis pour mieux comprendre les synchronisations
• Architecture renforcée pour plus de stabilité et de maintenabilité
  
  Un meilleur suivi, une gestion facilitée, et un connecteur prêt à vous accompagner dans la durée.

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‍Intégration Shopify : personnalisation avancée

Les utilisateurs de l’intégration Booxi x Shopify peuvent désormais personnaliser plus finement leur widget grâce à une option hardcoded, qui permet d’adapter le rendu graphique directement dans le code.

• Pour le faire, ajoutez votre code directement lors de la création de votre CTA. Vous trouverez les indications plus précises dans cet article, à la section “Paramètres hardcodés”. 
• Résultat : un widget parfaitement aligné avec l’identité visuelle de votre site.

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