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Click and Collect : ce que le retrait en magasin change pour le retail

Comprenez comment le click and collect fonctionne dans le retail, ce qu'il rapporte aux enseignes, et comment en faire un levier de service.
9/6/2026
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Stratégie omnicanale

Commerce unifié vs omnicanal : enjeux et différences clés

Optimisez l'expérience client avec des stratégies de commerce omnicanal et unifié, offrant fluidité et personnalisation à chaque étape d'achat.
28/8/2024
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Expérience client

Créer plus d'impact avec le commerce conversationnel

Découvrez comment le commerce conversationnel transforme les interactions clients et améliore la prise de rendez-vous.
16/7/2024
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Stratégie omnicanale

Grands magasins : comment sécurisent-ils leur trafic ?

Découvrez comment les grands magasins utilisent le personal shopping et des événements uniques pour prospérer malgré la concurrence en ligne.
9/5/2024
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Best practices

Booxi x VO2 : simplifier les rendez-vous grâce au clienteling

Booxi et VO2 Group transforment l'expérience client en fusionnant rendez-vous et clienteling. Découvrez comment optimiser vos ventes !
22/4/2024
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Expérience client

Personal shopper : réinventer l'expérience en magasin

Améliorez l'expérience de vos clients grâce à des services de personal shopper : augmentez fidélité, expérience et ventes.
11/4/2024
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Best practices

E-booking : par où commencer pour bien démarrer ?

À l'ère du numérique, la mise en œuvre d'un système de réservation en ligne est devenue essentielle pour les entreprises de tous les secteurs.
23/2/2024
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Expérience client

3 étapes pour personnaliser l’expérience de vos clients

Fournir un service personnalisé est essentiel pour établir de solides relations avec les clients et améliorer la satisfaction des clients.
23/2/2024
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Best practices

Réduisez les absences : engagez mieux vos clients

Stratégies pouvant être mises en œuvre pour réduire les absences et garantir une expérience plus productive, plus rentable et plus agréable.
23/2/2024
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Best practices

Pourquoi connecter Booxi à Cegid ? Les vrais bénéfices

L’intégration CEGID Y2 x Booxi vous permet de synchroniser la base CRM et de gagner en efficacité lors de l’encaissement des services en magasin.
23/2/2024
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