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Click and Collect : ce que le retrait en magasin change pour le retail

Comprenez comment le click and collect fonctionne dans le retail, ce qu'il rapporte aux enseignes, et comment en faire un levier de service.
9/6/2026
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Product Updates

Une expérience client connectée, de la recherche à la boutique

Ce mois-ci, Booxi fluidifie les visites les plus riches en boutique, partage un levier pour capter la réservation dès la recherche !
23/6/2026
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Best practices

Reserve with Google : le guide pour les réseaux retail

Découvrez comment fonctionne Reserve with Google, quels secteurs sont éligibles et comment activer le bouton sur tout votre réseau de boutiques.
23/6/2026
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Product Updates

Product Update : maîtriser le pic d'affluence en boutique

Assignation par tri, file priorisée, calendrier redesigné, multi-services. 10 évolutions pour orchestrer chaque visite en boutique.
27/5/2026
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Product Updates

Product Update : capter chaque intention de réservation

Reserve with Google, Module Link, emails de relance optimisés, formulaire de réservation incomplète repensé. 8 évolutions pour capter chaque client.
21/4/2026
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Expérience client

Comment les rendez-vous en magasin améliorent l'expérience client en 2026

Rendez-vous préparés, attente réduite, fidélisation renforcée : comment la prise de rendez-vous en magasin transforme l'expérience client retail.
17/4/2026
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Best practices

Comment réduire les no-shows en magasin en 2026

Rappels SMS, acomptes, politique d'annulation : les trois leviers pour réduire les no-shows en boutique et protéger le chiffre d'affaires de votre ré
9/4/2026
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Tendances

Le retail physique, à son meilleur et à son pire

Un court passage à Paris et ses alentours est l’occasion d’aller évaluer les espaces qui façonnent le retail d’aujourd’hui.
3/4/2026
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Best practices

Comment réduire les temps d'attente en magasin en 2026

File virtuelle, staffing par la donnée, rendez-vous : trois stratégies pour gérer les files d'attente et transformer l'attente en revenu.
30/3/2026
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Stratégie omnicanale

Le magasin physique : le maillon trop souvent oublié de l'omnicanal

Parce que l'omnicanal ne se joue pas uniquement dans les systèmes. Il se joue aussi à l'instant où un client pousse la porte.
27/3/2026
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