Success stories
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Le taux de remplissage des cabines
De no-show sur les rendez-vous
Sur le panier moyen après un soin
Découvrez quels sont les services et événements en magasin qui sont mis en place par Oh My Cream, pour engager ainsi qu’attirer une nouvelle clientèle.
Conçus pour offrir une routine beauté accessible, efficace et en phase avec les besoins de chaque cliente.
Pour proposer une expertise pointue à travers une sélection exigeante de marques clean et engagées.
En ligne, avec une expérience personnalisée dès les premiers échanges en guidant chaque cliente vers les bons produits.
Avec une plateforme flexible, Oh My Cream déploie facilement son service de réservation sur une partie de ses boutiques, tout en optimisant la gestion des rendez-vous pour les staffs.
Pensé pour s’adapter aux besoins du terrain, Booxi offre une prise en main simple et une intégration fluide dans l’écosystème digital et physique d’Oh My Cream.
Les équipes se concentrent sur l’essentiel : le conseil et l’accompagnement. Les clients, eux, sont totalement autonomes pour réserver, modifier ou annuler leur rendez-vous en toute simplicité.
En intégrant Booxi, Oh My Cream a fluidifié l’expérience client et renforcé l’engagement en boutique. La prise de rendez-vous simplifiée et les rappels automatisés ont réduit les no-shows, tout en augmentant la fréquentation. L’optimisation du parcours omnicanal a aussi amélioré l’efficacité des équipes et contribué à la hausse du panier moyen.
Rendez-vous pris sur l’année 2024
Louise Malart
Responsable coordination retail
Louise Malart
Responsable coordination retail
Oh My Cream, référence française dans la beauté, alliant expertise, efficacité et proximité. Avec 31 boutiques en France et Belgique et un e-shop, la marque propose des soins ainsi qu’une sélection de produits sur-mesure.
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