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Product Updates

Product Update : maîtriser le pic d'affluence en boutique

Assignation par tri, file priorisée, calendrier redesigné, multi-services. 10 évolutions pour orchestrer chaque visite en boutique.
27/5/2026
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Product Updates

Product Update : capter chaque intention de réservation

Reserve with Google, Module Link, emails de relance optimisés, formulaire de réservation incomplète repensé. 8 évolutions pour capter chaque client.
21/4/2026
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Expérience client

Comment les rendez-vous en magasin améliorent l'expérience client en 2026

Rendez-vous préparés, attente réduite, fidélisation renforcée : comment la prise de rendez-vous en magasin transforme l'expérience client retail.
17/4/2026
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Best practices

Comment réduire les no-shows en magasin en 2026

Rappels SMS, acomptes, politique d'annulation : les trois leviers pour réduire les no-shows en boutique et protéger le chiffre d'affaires de votre ré
9/4/2026
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Tendances

Le retail physique, à son meilleur et à son pire

Un court passage à Paris et ses alentours est l’occasion d’aller évaluer les espaces qui façonnent le retail d’aujourd’hui.
3/4/2026
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Best practices

Comment réduire les temps d'attente en magasin en 2026

File virtuelle, staffing par la donnée, rendez-vous : trois stratégies pour gérer les files d'attente et transformer l'attente en revenu.
30/3/2026
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Stratégie omnicanale

Le magasin physique : le maillon trop souvent oublié de l'omnicanal

Parce que l'omnicanal ne se joue pas uniquement dans les systèmes. Il se joue aussi à l'instant où un client pousse la porte.
27/3/2026
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Product Updates

Product Update : libérer du temps en boutique

File d'attente en auto-ajout, ressources synchronisées, emails personnalisés, API multi-services. 7 évolutions pour redonner du temps à vos équipes.
18/3/2026
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Tendances

Retail Radar 2026 : le parcours client commence avant l’arrivée en magasin

Ces derniers mois, nous avons vraiment beaucoup été sur le terrain. Découvrez en plus sur ce qui façonne le retail de demain.
18/3/2026
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Product Updates

Product Update : relier le rendez-vous à la vente

Intégration Shopify POS, Analytics enrichi, files d'attente connectées aux ressources. 3 évolutions pour piloter le retail en un seul flux.
25/2/2026
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