Success stories
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Rendez-vous sur l’année 2022
Des rendez-vous sont pris directement en ligne
de no-show sur la totalité des services
Découvrez quels sont les services et événements en magasin qui sont mis en place par Mondou, pour engager ainsi qu’attirer une nouvelle clientèle.
Un espace libre-service en magasin pour laver son chien en toute autonomie, confortablement équipé avec shampoing, serviette, séchoir et tablier.
Un service sur rendez-vous assuré par des conseillers formés, pour couper les griffes des animaux avec le matériel et le personnel adéquat.
En permettant de planifier les rendez-vous à l’avance, évitant les doublons et assurant une répartition fluide des services dans les espaces disponibles.
En organisant leur journée plus efficacement, en accédant facilement aux créneaux réservés et aux informations clients, sans perte de temps.
Les clients réservent en toute autonomie, à distance, sans avoir à se déplacer ou appeler, ce qui rend le service plus accessible et améliore leur expérience globale.
En digitalisant la prise de RDV avec Booxi, Mondou fluidifie l’organisation de ses services en magasin. Les équipes gagnent en visibilité et en efficacité au quotidien, tandis que les clients bénéficient d’un parcours simple, pratique et plus personnalisé. Résultat : une meilleure expérience, moins d’attente, et plus de valeur pour chaque visite.
Victoria Anjot
Directrice Marketing & Digital
Victoria Anjot
Directrice Marketing & Digital
Mondou est une enseigne québécoise spécialisée dans les produits et services pour animaux de compagnie. Présente dans plus de 80 magasins, elle offre une expérience client de proximité alliant conseils, soins et bien-être animal.
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